CEMRE TESİSAT

Kimiz Biz?

Cemre Tesisat, İstanbul Avrupa Yakası'nda 15 yıldır halkın güvenine layık olacak şekilde tesisat hizmetleri sunmaktadır. Başlangıçta küçük bir ekiple başladığımız bu yolculukta, her geçen yıl daha fazla insanın evine ve işyerine girmek, onların problemlerini çözmek ve onlara hizmet etmek şansını bulduk.

15 yıl boyunca binlerce müşterimize hizmet ettik. Tesisat arızaları insanların hayatında stres yaratır, biz bu stresi çözmek için çalışıyoruz. Her saat, her gün, her yıl aynı sorumluluk ve disiplin ile hareket etmeyi ilke edindik.

Tecrübemiz - Yılların Dersleri

15 yıl tesisat hizmetinde çalışmak demek, yüzlerce farklı sorunu çözmek anlamına gelir. Eski binalardan modern apartmanlara, ufak dairelerin tesisatından büyük ticari işletmelerin sistemlerine kadar her türlü zorlukla karşılaştık. Bu zorluklar, bizleri daha iyi ve daha deneyimli kıldı.

Su kaçağı tespitinde kullandığımız yöntemler, yıllarca farklı evlerde test edilmiş metotlardır. Tikanıklık açmada uyguladığımız teknikler, sayısız vakayla kanıtlanmış praktiklerdir. Her bir hizmette, geçmiş 15 yılın bilgeliği ve tecrübesi vardır.

Yalnız hizmet sunmadık, aynı zamanda öğrendik. Müşterilerimizden, sorunlardan, başarılardan ve başarısızlıklardan ders aldık. Bu dersleri bugün sunduğumuz hizmetlere uyguladık ve uygulamaya devam ediyoruz.

Dürüstlük - Temelimiz

Tesisat hizmeti, güven işidir. Bir insanın evine girmek, onun en özel mekanlarında çalışmak sorumluluk gerektirir. Biz bu sorumluluğu çok ciddi alıyoruz.

Dürüstlükten uzun vadeli başarı yoktur. Kâr için müşteri aldatmak, yanlış tanı koymak, gereksiz işler önermenin sonucu hep aynı olur: müşteri kaybı ve itibar kaybı. Biz bu yolu seçmedik ve seçmeyeceğiz.

Gerçek fiyat söyleriz, ne eksik ne fazla. Yapabileceğimiz işleri söyleriz, yapamayacağımız işlerde samimi tavır takınmayız. Sorun küçükse küçük olduğunu söyleriz, büyükse büyük olduğunu söyleriz. Bu dürüstlük, müşterilerimizin bize olan güvenini kazanmıştır.

Kalite ve Garanti

Cemre Tesisat'ta yaptığımız her işin arkasındayız. Garantisi olmayan hizmet, hizmet değildir. Bu yüzden:

• ✓ Tüm işlerimize garanti verilir ve kayıt altına alınır
• ✓ Malzeme garantisinin yanı sıra işçilik garantisi da sunulur
• ✓ Garantiye ait tüm sorunlarda yeniden çalışmaya gideriz
• ✓ Arıza veya problem ortaya çıkarsa, ek ücret talep etmeden müdahale ederiz

7/24 Hizmet - Sorun Çözme Kararlılığı

Tesisat sorunları genellikle en beklenmedik saatlerde ortaya çıkar. Saat 2'de tuvalet tıkanıyor, saat 3'te su baskını başlıyor, cumartesi günü patlayan boru evinizi sular altında bırakabiliyor.

İşte bu yüzden biz 7/24 açığız. Gece mi gündüz mü, hafta içi mi hafta sonu mu, bayram mı olmuş mü - farketmez. Aramanız yeterli, biz gelip sorunu çözeceğiz.

Bunun maddi anlamı vardır, evet. Ama biz buna değer veriyoruz çünkü müşteri memnuniyeti kâr sahibi değildir - kâr müşteri memnuniyetinin sonucudur.

Ekibimiz - İnanmış İnsanlar

Cemre Tesisat'ın gücü, teknisyenlerinde yatıyor. Ruhsatlı, sigortalı ve eğitimli profesyoneller. Ancak en önemlisi - işlerine inanan, müşteri memnuniyetini kendi kişisel başarısı olarak gören insanlar.

Her teknisyen, evinize veya işyerinize girdiğinde, kendi evinin tesisatını tamir ettiğini düşünecek sorumluluyla hareket eder. Üstün bir iş yapmak, sadece iş değil - sorumluluktur.

Neden Cemre Tesisat?

İstanbul'da tesisat hizmeti veren yüzlerce firma var. Hepsi "deneyimli", hepsi "profesyonel", hepsi "kaliteli" diyor. Peki neden biz?

Çünkü biz söylemekle kalmıyor, yapıyoruz. 15 yıl, binlerce mutlu müşteri, yüzlerce garantili iş, 0 şikâyet kaydı. Biz rakamlarla konuşuruz, söz değil. Eğer bizi tanıyorsanız, zaten neden bize güvendiğinizi biliyorsunuz. Eğer tanımıyorsanız, ilk araman yeterli - geri kalanını işimiz anlatacak.